무작정 많은 보험을 판매하면 단기 성과가 오를지 몰라도, 토스라는 브랜드를 믿고 상담을 청한 고객의 신뢰는 무너질 수 있으니까요.
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조병익 토스인슈어런스 대표는 "우리는 설계사 중심 문화를 바탕으로 '설계사로서 성공하는 데 대체 불가능한 최고의 파트너'를 지향한다"며 "경쟁보다 공동의 성공을 추구하는 조직문화가 공고해질수록 설계사와 보험사는 물론 보험소비자의 편익도 증대될 것으로 기대한다"고 말했다.
‘설계사들에게 대체불가능한 최고의 파트너가 되겠다’는 목표를 향해 찬찬히 나아가고 있지요.
다른 금융 상품과 비교해 가입 기간도 길고 보험금을 받기 위한 조건도 까다롭기 때문이지요.
문화를 만들기 위한 네이버의 노력이오니 회원님의 양해와 협조 부탁드립니다.
그러나 토스인슈어런스가 최근 행보를 달리했다. 정규직 설계사 조직을 해산하고 위촉직 설계사를 영입했다.
토스인슈어런스는 신입 지원 자격에 경력 및 학력, 전공 등의 제한을 두지 않았다. 보험분석 매니저로서의 커리어를 희망하며, 토스인슈어런스의 비전에 공감하는 사람이라면 누구나 지원 가능하다.
이번에 새로 가입하는 운전자보험에 토스인슈어런스 요런 수술특약 같은거를 추가해서 어쩌구저쩌구 암튼 고민고민하는 과정에서
내가 최선을 다하면 고객에게 도움이 되는 보험설계사라는 직업은 정말 매력적이에요. 단, 이 일이 더 매력적이려면 내가 제시하는 상품이 정말 최선이어야 하죠.
토스인슈어런스 관계자는 "사명 변경은 금융당국이 아닌 손보협회 쪽에 문의 후 가능하다고 해서 진행한 부분"이라며 "'스포츠용어로 사용하겠다'는 부분은 금융당국뿐 아니라 손보협회 등 어떤 기관과도 논의한 적이 없다"라고 강조했다.
그분과 한 상담기록이 남아있지 않아서 매우 아쉽지만.. 기억을 더듬어서 쓰자면!
그런데 일각에서는 토스인슈어런스가 법망을 교묘히 피한 것으로 보고 있다.
그런데 상담을 받다보니 나는 내 보장내용 중에 부족한 부분만 넣을거 넣고 뺄건 빼고 하면 되는데